Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно самостоятельно, в несколько нажатий. Не получается войти — напиши нам, удалим вручную.
Как удалить
На сайте: войди, открой меню под своим именем вверху справа, дальше «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт».
В приложении: вкладка «Профиль», дальше «Удалить аккаунт».
Не получается войти
Напиши на [email protected] с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт: так мы поймём, что он твой. Удалим его вручную.
Что происходит с данными
Аккаунт закрывается сразу: вход прекращается, а токены API, привязка бота и уведомления на телефоне отключаются.
Данные стираются из базы сами через 30 дней после закрытия: языки, слова с заметками, ответы и история.
До этого аккаунт можно вернуть: напиши на [email protected] с адреса аккаунта.
Копии базы в резервных архивах живут, пока архив не истечёт, — до 2 лет.