Eliminar la cuenta
Puedes eliminar la cuenta por tu cuenta en unos pocos toques. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos y la eliminamos a mano.
Cómo eliminarla
En la web: inicia sesión, abre el menú con tu nombre arriba a la derecha y luego «Ajustes» → «Cuenta» → «Eliminar la cuenta».
En la app: la pestaña «Perfil» y luego «Eliminar la cuenta».
Si no puedes iniciar sesión
Escribe a [email protected] desde la dirección con la que se registró la cuenta, así sabremos que es tuya. La eliminamos a mano.
Qué pasa con tus datos
La cuenta se cierra al momento: el inicio de sesión se corta y los tokens de API, el vínculo con el bot y las notificaciones del móvil se desactivan.
Los datos se borran solos de la base de datos 30 días después del cierre: tus idiomas, las palabras con sus notas, las respuestas y el historial.
Hasta entonces la cuenta se puede recuperar: escribe a [email protected] desde la dirección de la cuenta.
Las copias de la base de datos en los archivos de respaldo duran hasta que el archivo caduca, como mucho 2 años.